úvod > Nákupní řád

Nákupní řád

Vyřizování objednávek

  1. Všechny objednávky vyřizujeme postupně tak, jak je přijímáme do evidence. Případné urgence objednávek vyřizuje zákaznické oddělení na tel. č. 558 357 924.
  2. Zboží zasíláme dobírkou, k níž připočítáváme pouze poštovné, které činí 100 Kč bez DPH.
  3. Při objednávce nad 5000 Kč manipulační poplatek neúčtujeme.
  4. Pokud nebude vaše zásilka vyřízena do jednoho měsíce, došlo k opoždění ze strany dodavatele. Informace vám poskytneme na tel. čísle 558 357 924.
  5. Všechny ceny v katalogu jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH.

Ochrana osobních údajů

  1. Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu Zásilkového obchodu „Cheetah“ a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.
  2. Při nakládání s osobními daty se Zásilkový obchod „ Cheetah“ zavazuje řídit Zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, Zásilkový obchod „ Cheetah“ se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.
  3. Zákazník využíváním služeb virtuálního Zásilkového obchodu „ Cheetah“ dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze.

Nebojte se reklamace

  1. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zásilky.
  2. Riziko poškození nebo ztráty celé zásilky během přepravy nese v plném rozsahu Zásilkový obchod „ Cheetah“ a Česká pošta. Česká pošta je po celou dobu spolupráce naším spolehlivým partnerem.
  3. V reklamaci zasílejte vždy jen poškozené kusy určené k výměně. Neopomeňte do zásilky přiložit zprávu o tom, jak s reklamací naložit, zda žádáte výměnu nebo vrácení peněz. Dále pak číslo daňového dokladu, případně jeho kopii.
  4. U všech výrobků je záruka 2 roky od převzetí zásilky vztahující se na výrobní vady.
 
© 2006–10 Labaj